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包装企业资源外包战略(下)
2 资源外包战略对包装企业价值的创造
包装企业是否进行资源外包,最根本的准则在于资源外包是否能有助于包装企业培育持续的核心竞争优势,从而为包装企业创造价值。即在什么地方、如何为包装企业创造价值,是资源外包成为一种公司竞争战略的主要出发点。
2. 1 资源外包创造包装企业价值的途径
哈佛大学的洗地机迈克尔·波特提出的价值链概念,可以借以识别资源外包在什么途径为企业创造竞争优势。一个公司的价值链包括为顾客创造价值的主要活动和相关的支持活动。价值链将在某一特定行业中创造价值和产生成本的诸活动分解为在战略上相互关联的八项活动,这八项价值创造活动又分为5项主要活动和3项支持活动。同时,包装企业还需要超越自身价值链,进入其供应商(即上游) 、分销商和最终顾客(即下游)价值链中。价值链的每一个环节实质上就是包装企业资源的子集。为了寻求竞争优势,包装企业必须对价值链的各个活动进行诊断和挖掘,将每一项活动的成本及其对最终利润空间的贡献与竞争对手或行业标杆进行对比,对在竞争或博弈的过程中不能形成竞争优势的资源子集则可以考虑资源外包,以借助外部优势资源来以长补短,使原本比较弱势资源可能转化为比较优势资源锌合金,同”时,使包装企业腾出资源支持能形成竞争优势的资源子集[ 6 ]。由弱变强或者强者更强的资尼龙膜源所形成的各种具体形式的竞争优势,可以归结到3种最基本的通用的竞争战略的运用上,即成本领先、差别化和专一化。所以,资源外包可能在包装企业整个价值链上游、中游和下游的任何环节为企业创造价值,而不只是后勤或服务环节。
2. 2 资源外包创造价值的方式
无论是资源盈余性的外包还是短缺性的外包对包装企业价值的创造,除常规的通过资源互补的结果类推出来的减少风险、降低成本、提高资源使用效率外,还能产生显著的协同性优势和价值。资源外包是一种由参与企业共同“做大”利润空间这块“蛋糕”的合作方式,而不是通常意义上的企业分配利润“蛋糕”的行为。而且“做大”蛋糕是由于联盟参与者的行为在价值生成机制上的互动性所产生的结果。
3 实施包装企业资源外包战略的约束条件
包装企业成功实施资源外包战略,需要一定条件的支持,即在实践中,存在资源外包的瓶颈或者说约束条件。这些约束条件使得资源外包的价值创造不能完全表现出来,使包装企业存在失败的风险。包装企业只有进行评估后确认能够突破约束条件,才能采用这种经营战略。约束条件主要表现如下。
3. 1 合作的目的性是否一致
实现资源外包的根本价值就得建立合作双方的战略联盟框架。而对于完全以契约为核心的企业关系和组织结构的弹性替代纯粹的产高安权交易和控制行为,短期寻利的机会主义的风险将更大,因而在使用资产类型上,容易产生“套牢”的企业行为[ 7 ]。消除这种机会主义行为,除了双方必须真正去理解合作的价值,其他方式可能只是权宜之计。
3. 2 来自管理方面的约束
由于潜在的机会主义行为,以及非对称目标隐含的信任危机,使得资源外包的管理难度较大,协调成本较高,双方难以建立长远的共同战略目标。所以,在实施资源外包的过程中,控制职能至关重要,加大事前控制力度,如在选择外包商时对其资源能力和目标的识别,可以有效地降低这种风险。
3. 3 来自文化方面的障碍
即使合作各方在目的性方面一致,也可能存在“文化”的障碍。文化是员工在企业的成长过程中所形成的共同的价值观体系。资源外包涉及包装企业与不同外包商的资源整合,会面临由于企业之间价值观体它们乃至可以通过编程来实现良好的热、电或机械性能系的差异带来的摩擦和冲突。所以,“与文化合作”,合作双方发展6种品质十分必要: 1)能自我披露并彼此反馈; 2)能建立双赢; 3)有能力信任; 4)相互适应; 5)接受变化; 6)有相互依存的承诺。因此,包装企业资源外包的合作双方只有在文化合作,相互信任和相互学习的基础上才能创造可持续和互利的成功,以在联盟中取得协同性价值。
信息来源:包装工程
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