飞音时代物流行业电话系统解决方案涉外家政泰兴标准胶铜接头生财技术Xv

2023-08-04

飞音时代物流行业系统解决方案

随着中国经济的飞速发展，国内物流行业保持同时较快增长速度，各物流公司将分支点迅速铺向各大城市角落。在各物流公司大规模吸纳就业人员、飞速扩展的同时，保证及提高用户服务质量是公司稳健发展的关键。飞音时代针对物流行业制定的系统解决方案，帮助物流公司提高总部、分支、点之间的内部沟通效率，为公司与用户之间提供高效、快捷、方便的通信服务，带来优质的用户体验。

需求描述

IP语音系统要稳定可靠，支持双即热辐射、热对流和热传导机热备机制，备用系统可实现秒级接替主系统工作的功能，保证通讯业务高度存活；

总部与异地分支可实现短号呼叫且通话免费，音质清晰稳定，有效提高企业内部沟通效率；

公司的统一且使用寿命长号码，可内置多层级的自动话务员，满足公司（特别是业务员）与用户之间的沟通交流；

终端话机应首饰套装满足多种语音通话需求，如企业通电子材料讯录、快速拨号、来电信息显示、通话录音、会议等常用功能；

话机应具备自动部署功能，方便进行各地各分支、点的话机部署。

分选设备

方案描述

根据用户需求，在现有的企业络基础上，在总部核心机房部署两套核心IP语音系统，一台作为主服务器维持公司系统的日常运行，另一台则作为备用服务器，利用心跳检测技术，实时监测主服务器的运行状态。不同分支点可根据员工数量灵活部署IP语音系统实现本地出局。各地分支和点的IP话机，利用与核心IP语音系统络的互联互通，只需上电联，便可通过主系统实现分机短号的自动下发。有移动通话需求的人员可以使用飞音时代便携式Wi-Fi话机，在无线络环境下进行快速漫游通话。考虑到物流公司日常与用户之间沟通频繁、呼叫量大的特性，同时在主系统和运营商之间部署一台数字中继关来进行桥接，解决物流公司与用户日常的专项审批频繁外部通话。

方案亮点

1、系统稳定可靠

总部核心机房采用主备双系统，支持双机热备机制，可确保系统数据不丢失。点的IP语音系统通过IP对接方式与总部互联，提高语音系统运行的稳定可靠，且通话质量清晰。

2、易部署低成本

无需改变企业络环境和使用习惯，利用企业现有络资源及物流专的互联互通，分部话机只需上电联，便可通过主系统进行分机短号的自动下发，实现分部与总部间的免费通话。

3、功能丰富

为企业提供专属的号码和自动话务员的引入，同时支持企业通讯录、快速拨号、来电信息显示、通话录音、会议等丰富语音功能。

4、资源可扩展

根据公司发展模式，可将合作伙伴纳入同一语音系统，分配分机号码，方便与合作伙伴进行业务上的沟通交流。

5、系统易扩展

分布式部署便于企业在后期出现规模扩大、人员增加、呼叫业务量大的情况下，选择性进行license扩张、分支机构对接、呼叫中心系统联调等。还可以通过API接口的方式集成企业内部管理系统。